HABITAT MATIC

une disponibilité immédiate, sandrine à l'accueil adorable, le technicien charmant qui n'a même pas voulu nous faire payer car le dépannage à pris 1 minute. bref une sté à recommander pour leur gentillesse et efficacité

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Du pur bonheur quand j'actionne le bip ! J'ai fait installer des automatismes de portail fonctionnant sur batteries (type HORMANN Promatic série 4 AKKU). Merci encore aux intervenants pour leur gentillesse et leur professionnalisme principalement à Marco qui a mis une sérieuse option sur sa prime de fin d'année...! Quand au patron, toujours un plaisir d'échanger avec lui, comme avec ses charmantes secrétaires... Bref, une équipe à l'écoute et très réactive . Une entreprise sérieuse que je ne vais pas manquer de recommander.

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Société sérieuse, sympathique et rapide, ils ont géré efficacement la réparation d’un de nos portails chez IDENTY GROUP. Un grand merci.

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Merci pour la réparation du volet roulant métallique de l’atelier de notre entreprise. Dépannage en urgence suite volet bloqué, puis remplacement de l’axe et du moteur à plus de 3m de haut. Équipe réactive, compétente, soigneuse et sympathique 👌👏

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J'ai fait appel à HABITAT MATIC une 1ère fois en avril 2024 pour le remplacement de la platine électronique FAAC de mon portail dû à une dégradation par des insectes qui s'étaient insérés dans la boîte étanche et qui m'a coûté 468 euros. Le 23 avril 2025, j'ai de nouveau fait appel à HABITAT MATIC car mon portail ne fonctionnait plus. Le technicien a constaté que lors de la 1ère intervention en 2024, la boîte étanche avait été mal calfeutrée par le technicien de l'époque, ce qui a entraîné une nouvelle intrusion d'insectes qui ont à nouveau fait griller la platine électronique, occasionnant une nouvelle facturation de 512.60 euros. Mon assurance m'ayant informé de la non-prise en charge de ces interventions, j'ai sollicité HABITAT MATIC pour un geste commercial immédiat de leur part qui a été refusé, me promettant un éventuel avoir sur une éventuelle prochaine intervention. En conséquence, HABITAT MATIC convient qu'il y a eu un problème de leur part mais n'assume pas sa responsabilité. Comme mon portail date de 2005 et que ce n'est que la seconde fois que je fais intervenir une société pour un dépannage, je transmets précieusement le mail de réponse de HABITAT MATIC à ma progéniture pour qu'elle puisse éventuellement l'utiliser après mon décès dans le cadre de mon héritage... En conséquence, je déplore leur manque évident de service après-vente et ne ferai plus jamais appel à cette société.

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Bonjour , entreprise très sérieuse effectuant un travail de qualité ce qui est rare de nos jours , je recommande

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Une équipe à la fois sympathique, professionnelle et efficace ! Il y a eu un petit quiproquo concernant la date d’intervention, mais ils ont su gérer la situation en urgence pour intervenir rapidement et ne pas me laisser sans portail pendant mon déplacement professionnel. Un grand merci pour leur réactivité et leur service de qualité ! Je recommande sans hésiter.

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